フェイスワックスに自信あり！全顔ワックスがおすすめ

―こんにちは。早速ですが、こちらのサロンはフェイスワックスが人気なのだとか！

AYAKOそうですね。ワックスのお客様はフェイスワックスの方がほとんどですし、私も積極的におすすめしているんですよ。

―そうなんですか！でも、ワックス専門のサロンでもフェイスワックスを行わないということを良く耳にするのですが…。

AYAKO確かに、フェイスワックスを積極的に行っているサロンさんってかなり少ないと思います。それに、フェイスワックスをしていても、鼻下とおでこだけとか、部分的な場合も多いですね。

でも、フェイスワックスってホントに、すごくお肌状態が良くなるんです！カミソリなどでは剃りきれないお顔の産毛や、余計な角質などを取り除くことができるので、本当につるんとした状態になるんですよ。

―そんなに良いものを、なぜ行っているサロンさんが少ないんでしょうか？

AYAKOブラジリアンワックスも体のデリケートな部分を扱いますし、ワックス専門サロンさんでもお肌の状態を見ながらワックスを行うと思うんですけど、お身体の肌と、お顔の肌って全然違うんです。

お顔の肌は季節によって毛穴状態も異なりますし、その方の抱えているトラブルとか、使っていらっしゃるお化粧品とか、いろんな要素で常に安定しない状態でもあります。

私はずっと、エステティシャンとしてフェイシャルなども手掛けてきましたから、お顔のお肌状態を細やかに判断できるんです。

例えば、お客様がフェイスワックスを希望していても、今日のお肌状態ではトラブルが起きる可能性が高くなるので止めておきましょうとか、こちらで事前に対応することでトラブルなくワックスができるようになるとかね。

―確かに、女性にとってお顔にトラブルが起こってしまうなんてとても残念ですもんね。

AYAKOしかもお客様から「そんなところまでフェイスワックスをするサロンは初めて」と言われるぐらい、お顔全部をワックス脱毛するんです。おでこ、眉間、鼻下はもちろん、あごの下、もみあげから耳の裏側、目のギリギリのラインまで。

顔全体をカバーして、ワックス脱毛をした部分としていない部分の境目に違和感が出ないように、かなり細かく注意しながらフェイスワックスをさせていただいてます。

―なるほど。エステティシャンだからこその見極めで、安全にフェイスワックスをしていただけるってことなんですね！

同じ店舗内だけれど、姉妹それぞれがオーナーとして活躍

―こちらはもともと、まつげエクステのサロンなんですよね？エステとワックス脱毛を新しいメニューに取り入れたきっかけは何だったんですか？

AYAKO実はまつげエクステをしているのは姉で、このサロンも、もともとは姉のお店なんです。でも姉の結婚や、スタッフの独立などで状況が少し変わってきたんですね。

それで、姉が一人でするには大きいから、空いているスペースを使って私にエステをしない？と声を掛けてきたんです。

その時はまだ他のエステサロンで働いていたんですけど、いつかは自分で独立をしたいとも思ってましたから、ちょうどいいタイミングかなと。

なので、同じお店の中で、店名も同じなんですけど、姉はまつげエクステサロン・eclatのオーナー、私はエステ＆ワックス脱毛サロン・eclatのオーナーなんです。

―えぇ、そうだったんですか。しかもお姉さんに雇われるという感じではなく、それぞれがオーナーと言うのも面白いですね。

AYAKOふふふ。もちろん姉の方がオーナーとして先輩ではあるんですけど、やはり仕事であれば姉妹とはいえ対等な関係でいたいですから。雇用関係ではないので、いろいろお互いに意見も遠慮なく言えるんですよ。

それにお客様も、まつげエクステの方はエステやワックス脱毛に興味を持ってくださいますし、もちろん逆もあります。経営側にも、お客様にもメリットが高くなったかなと思ってます。

フェイスワックスとフェイシャルエステの同時施術も可能

―以前はエステサロンで働いていたということでしたが、その時からワックス脱毛も行っていたんですか？

AYAKOいいえ、実はここで開業する前に、姉に「ワックス脱毛とか向いているんじゃない？」と言われたことがきっかけで、習いに行ったんです。

自分では脱毛と言えば、医療レーザーとか光脱毛のイメージで、ＶＩＯも医療レーザーの経験はあったんです。だからちょっと間口を広げてみようかな…ぐらいの、実は軽い気持ちだったんです。

でも、先ほども言いましたけど、顔のワックスってなんていいの！とはまってしまって、魅力に取りつかれた感じですね（笑）。

―そこまではまってしまうなんて、何かきっかけがあったんですか？

AYAKO実はそれも姉なんですけど（笑）。姉の顔の肌状態が悪いときに、フェイスワックスをしてみたんです。

実際、姉はもしトラブルが起こったら…と怖がっていたんですけど、お互い美容関係の仕事をしてますし、お客様のお肌状態が悪い時に施術をしたら、どんなことになってしまうのかっていうことを知りたいという気持ちも強かったんですよね。

これからサロンのメニューとして登場させるなら、姉は施術をしないですけど、自分のまつ毛エクステのお客様から聞かれることもあるだろうと。

―姉妹揃ってチャレンジャーですね。それで…結果はどうでした？

AYAKOワックス直後は赤みや痒みが出てしまって、これはやっぱり怖いなって話をしていたんです。それで、私がエステのケアをして、その日は終了したんです。

でも次の日、びっくりするぐらい肌がきれいになったんです！結構長い間、肌状態が悪くて姉も悩んでいたんですけど、もうそこから、二人して虜になってしまって、これは１カ月に１回はやらなくちゃ、みたいな感じになったんですよ（笑）。

もちろん、他の友人やモデルさんを募ってフェイスワックスを試してもらったんですけど、みなさん「全然違う！すごいいいね」って喜んでもらえたので、ますますフェイスワックスにはまっていきました。

もちろん、お客様に施術をするときにはトラブルの無いように、お肌状態が悪くてワックスができない場合にはきちんとご説明させていただいて、お肌の状態が良くなるようにアドバイスをさせていただいてます。

―話をお伺いしていたら、私もかなりフェイスワックスに興味がわいてきました。でも、エステとワックスって一緒にできないのが若干不便ですよね～。

AYAKO当店はフェイスワックスとフェイシャルエステ、一緒に受けていただくことできますよ！

―えぇ～（驚）。ワックス後は毛穴がとっても開いちゃうから、お手入れも最小限にして、エステなんてもってのほか…ってよく伺いますよ。欲張っちゃダメですよ。

AYAKOふっふっふ。私は自信を持って一緒にできるとお答えします。

当店はフェイスワックスのお仕上げに、エステで使用しているドクターズコスメ・ＭＴメタトロンを使っているんです。そしてお家でも、お手入れの時にパックしてみてくださいってお伝えしているんです。浸透率が全然違いますよって。

ＭＴメタトロンっていうのは、以前はクリニックなどでしか使えない、しかもアトピーなどの治療に使われているようなものを、エステサロンでも使用できるようにしたものなんです。お肌の修復というか、本来持っているものを取り戻しましょうっていうモノなので、お客様がお家に帰ってから、やっぱり違いを実感してくださるんです。

単なるワックスのお仕上げでこれなら、エステを一緒に受けたらもっと…って想像してくださるので（笑）、次の予約の時にはエステもやりたいですって言ってくださることも多いですね。

―そうなんですね～。そこもエステサロンでのフェイスワックスならでは、という感じですね。一緒にする場合、施術はどんな流れになるんですか？

AYAKOまずはスチームを当てながらクレンジングをして、お肌を柔らかくして汚れを落とします。それからフェイスワックス。そのあと少し肌を冷やして、ワックス後の肌状態を確認させていただいてから、エステを行うという流れです。

この時、ワックスで赤みが出たり、冷やしても引かない場合には、エステを止めるということもありますが、基本的にはみなさん大丈夫ですね。赤みもすぐに引きますから。

施術時間は長めにキープ。当日の希望にも対応できるように準備

―ワックスとエステ、一緒にできるのは良いですね～。ただ、施術のお時間、かなり長めですよね？例えばフェイスワックスの場合、90分の時間枠を取っていると思うのですが。

AYAKO他のサロンさんに比べると、確かに時間枠が長めに取っていると思います。

いきなり施術に入るのではなく、ワックスのカウンセリングとエステのカウンセリングをどちらもさせていただくので、どうしてもカウンセリングの時間が長くなってしまうんですよ。

―ワックスのカウンセリングと、エステのカウンセリングってそんなに違うんですか？

AYAKOワックスをする上でまず注意しなくてはいけないのは、アレルギーなんです。ワックス剤には松やにやチタン、蝋を使用しているものが多いのですが、アレルギーが出やすいものなんです。

でも、自分が松やにのアレルギーかどうかなんて、知っている方って少ないですよね？だからお話をしっかりとさせていただいて、アレルギーをお持ちかどうか、体質なども含めて判断するようにしています。

あとは、いま使っているお薬とかですね。ステロイド剤を使用しているとワックス脱毛ができない場合があるっていうことを、知らない方も多いですので。

ワックスのカウンセリングは、いま現在の状態や、ワックスの事に関して理解しているか、知らない場合はわかりやすくご説明することが多いですね。

エステの場合は、どんなお手入れをされてきましたか？とか、どんなお化粧品を使用していますかなど、今までの肌への蓄積をお伺いすることが大切なんです。

―ほぼ真逆の内容を聞かなくちゃいけないって感じですね。

AYAKOそうですね。あとエステも一緒にされる場合は、それまでに４週間に１回来れる方と、１週間に１回来れる方では、やはり効果の具合も違いますから。長期的にしていくのか、短期決戦なのか。それと一緒に費用はどれくらい掛かるのかもお話させていただくようにしています。

―通える頻度や費用面も大事ですもんね～。

AYAKOお客様によって来れる回数も違うと思うので、回数券などの設定はしてないですし、お客様にローンなども組ませません。毎回、都度払いでお願いしてます。

―それなら安心ですね！で、カウンセリングのあと、施術に入るんですね。

AYAKOはい。施術自体も、時間には余裕を持たせています。私は自分がお客としてワックス脱毛をしてもらった時、ツイザー（毛抜き）で処理されるのが、通常のワックスをされるより痛みを感じてしまいますし、苦手だったんです。

だからお客様にも、できる限りツイザーを使用しないで、残り数本でもワックスで脱毛するようにしています。きれいに仕上がるよう、かなり細かくチェックしているので、時間もちょっと長めに掛かってしまうんですよ。

―毛抜きで抜かれるの、地味に痛いんですよね～（笑）。残り数本でも、ワックスで処理してくれるのはちょっと嬉しいかも。

AYAKOそれに加えて、当日の要望にも対応できるように…ですね。

―当日の要望？メニューの変更ですか？

AYAKO変更と言うより、お客様が満足できる状態で帰っていただけるように、ですね。

例えばうなじの脱毛をした場合、背中との境目や顔との境目って気になってしまうことが多いんです。なので私は、うなじを脱毛する場合には首の後ろのラインから、耳の後ろ、少し肩に掛かるぐらいの範囲まで行いますし、部位に関しては他のサロンさんより範囲が広いと思います。

それでもお客様によっては、やっぱり背中も…とか、もみあげまでやってほしいという要望が出てくるんです。でも時間枠が短いと、次のお客様の予約が入ってるから…などで、いま施術をしているお客様の希望に対応できなかったりすると思うんです。

もちろん、変更や追加の要望がなければ時間枠より早く終わることもあります。でも、スピーディな脱毛を行いたい場合には、私のサロンはちょっと向いてないと思うので、時間の長さに納得をしていただいて、サロンに来てもらえたらと思ってます。

分かんないけど良かった！は最高の褒め言葉

―最後に、お客様に対してメッセージなどがあればお願いします。

AYAKO若い方から年配の方まで、本当にさまざまな方に来ていただいているんですけど、その中で「わからなくてごめんなさい」っておっしゃられる方も多いんです。それはこちらの説明に関してわからない部分があったり、どういうお手入れをしたいですか？というお話に関してのお返事なんですけど…。

―でも、私もその気持ち分かります。いろんな説明をしてもらっても、専門用語とかだと半分も理解できなくて、なんか申し訳ないんですよね…。

AYAKOだからなるべく専門用語は使わずに、その方のお仕事に例えたり、お料理好きな人なら料理に例えたりと、分かりやすい説明を心がけてます。

実は極端な話、お客様は専門用語とか、前回どんなお手入れをしたかとか、そういう部分はもうすっぱり忘れてしまっても良いと思っているんです。次に来ていただいたとき、「なんか分からないけど良かった！」って感じていただけたら、それがうれしいんですから。

―あぁ！それも分かります。何をしてもらったか細かくは分からないけど、でもこのサロンに来た後は肌の調子が良くなったってことですよね。

AYAKOそう思っていただけたら、本当にうれしいですね。前回使ったアレとか、この間オススメしてくれたソレとか、そんな感じで大丈夫！アレ、ソレに関しては、私の方でしっかりと把握させていただきますし、情報はストックしていきます。

エステサロンだからと敷居を高く感じずに、気軽に相談に来るような、ラクな気持ちで来てくれたらいいなと思ってます。

―今日はありがとうございました。

おわりに

小学校の高学年からお顔にニキビができてしまい、エステの業界に足を踏み入れるまでかなり悩まされたという経験を持つAYAKOさん。

お顔の肌トラブルを持つ女性の気持ちが本当にわかるので、フェイシャルを中心にエステやワックスで肌トラブルを解消するお手伝いがしたいのだそう。

脱毛に関しても、ワックスはもちろん、医療レーザーや光脱毛などの経験もあるので、ご自身の経験も踏まえて相談に乗ってくれます。

エステとワックスはサロンの一番奥のスペースで行われます。重厚なカーテンで床までしっかりと区切られ、プライバシーも守られるのでゆったりとした気持ちで施術を受けることができます。

顔の脱毛に興味のある方から、お肌のトラブルに悩んでいる方に、ぜひお勧めしたいサロンです。

「脱毛の学校」へのメッセージをもらいました！

すごいユーザー目線で分かりやすく、VIOも顔も、いろんな部分の脱毛を細かく書いてくださっていますよね。それに脱毛の怖さとか、光、レーザー、ワックスの違いが分からない人ってまだまだいらっしゃいますので、脱毛を始めようとしている方の導入としてとてもおすすめできると思います。

あとは、イラストなどの素材も無料で使っていいよって言ってくださっているので、オーナー側としてもかなりありがたいサイトですね。要望があるとすれば、フェイス脱毛をもう少しアピールしてとは思いますけど（笑）。

知識があれば、脱毛って怖くないですから。これからもどんどん更新していっていただいて、どんどんサロンも増やしていただければって思います！
（eclat　オーナー・AYAKOさん）