お客様が通いやすい料金に。シェアサロンだからできること

―初めまして！こちらはお店を持たないサロンとお聞きしたのですが、でもここってお店…ですよね？

松永もちろん、ここは私のお店なのですが、形態としてはシェアサロンなんです。

―シェアサロン？

松永この高田馬場サロンの場合は、奥のネイルサロンのオーナーがこのフロアの貸主で、その方がフロアを３つに区切って部屋を作っているので、その一つを私がお借りしているんです。この場所はずっと私が借りているので、ベッドや荷物などもこのままの状態ですけど、新大久保サロンの場合は１時間いくらっていう時間貸しなんです。

―時間貸し…ということは、予約をしてない時に例えば新大久保サロンに伺ったとしても、全然違う人がお店をしているということ？

松永基本的にはそうですね。今は融通を利かせていただいているので、荷物とかも全部置かせていただいているんですけど、以前に利用していたレンタルサロンは荷物が置けなかったので、ワックスの材料や道具を全部旅行カバンに詰めて、ほぼ毎日セッティングと撤収を繰り返してました。もう真夏なんて、お客様が多くなるのでその分荷物も重く大きくなって、毎日が長期の海外旅行に出かけている人みたいになってました（笑）。

―どこか店舗を借りようとは思わなかったんですか？

松永最初はブラジリアンワックスのサロンに勤めていたんですけど、ちょっとそこを辞めなくてはならなくて。その時に自分のお店を持つことも考えたんですけど、まだ自信がなかったんですよね。

いろいろを調べてみたら、こういうシェアサロンというか、レンタルできるスペースがあることを知ったので、まずはそういう場所で経験を積んで、自信が付いたら店舗を持つつもりだったんです。

でも、気が付いたらお客様は固定で来てくれているし、大きな家賃が発生しないので、お客様が通いやすい料金設定にできるなと思って。実際、私がお客としてサロンに通っている時、もっと通いやすい値段だったら良いのにと思っていたんですよ。それを実現させるためには、シェアサロンで続けるのが良いなと思って、今に至るって感じですね。

―なるほど。でもここもお金を払って借りているんですよね？マンションの１室などでサロンを構えている人もいらっしゃいますし、そんなに違うものですか？

松永通常の家賃相場と比べると、４分の１から５分の１ぐらいじゃないかなって思います。売り上げにしたら、１日から２日頑張れば賄えるくらいですね。だからお客さんが少なくて空き時間がいっぱいあったとしても、気持ち的に追い詰められないというか、どうしよう…っていう精神的な負担も軽いんです。フットワークも軽くなりますしね。

―シェアサロンなら自分自身のリスクは軽減されて、その分をお客様に還元できるってわけなんですね。

松永最近は独立したい女性も増えてますし、女性は結婚や出産など、自分の意思じゃないところで環境が変わることも多いですけど、シェアサロンなら店舗を作る場合よりも気軽に対応できますからね。今後、増えていくんじゃないかなと思いますよ。

衛生面や清潔感の快適さでブラジリアンワックスを広めたい

―先ほど、フットワークも軽くなりますとおっしゃられてましたが、サロンを離れて個人のお宅への出張のようなサービスも行っているんですか？

松永ワックス脱毛の場合、特にアンダーヘアも含みますので、私はちょっと個人のお宅に伺うのには抵抗があるのでしてませんね。でも月に１回、企業にお伺いして施術を行っているんです。

―企業に？それは会社の福利厚生的って感じですか？

松永海外の留学生を支援している企業なんですけど、その留学生とかスタッフの施術を行っているんです。その中に車いすの方もいらっしゃるんですけど、その方にもかなり好評なんですよ。

トイレ一つにしても、やはり介護の手が必要な場合もあるんですけど、拭かれる側も拭く側もすごく快適だって言われるんです。しかも、座りっぱなしなので蒸れたりもしますし、毎日お風呂に入れない場合もあるので、ブラジリアンワックスをしている方が衛生的なんですよ。

今までのブラジリアンワックスというと、美意識が高い人とか、下着や水着などのおしゃれのために…という感じでしたけど、これからは衛生面とか清潔感とか、そういう観点で車いすの方はもちろん、介護の方にブラジリアンワックスを広めていきたいと思っているんですよ。

手早く確実にキレイにするのが信条！だから技術が大切なんです

―松永さんはワックスメーカー・ライコンのインストラクターでもあるんですよね？インストラクターまで取られると、やっぱりワックスの種類にもこだわりがあるんでしょうか？

松永インストラクターだからというワケではないですけど、一応、ハードワックスとソフトワックスは常時２～３種類ぐらい置いてますし、アレルギーに対応できるようなワックスも準備しています。後はお客様の肌質や毛質に合わせて、ちょっと強めのハードワックスを用意したりなど、やっぱりいろいろ対応できるようにしていますね。

―サロンさんによっては、ハードとソフト１種類ずつ…なんてことも多いですよね？

松永もちろん、そういうサロンさんが間違っているというワケではないんですよ。でも、ワックス脱毛ってタイムイズマネーというか、早く確実にキレイに仕上がるっていうのが大切だなと思うんです。それがこのサロンの信条でもありますし。

なので、お客様の状態を瞬時に見分けて、数種類のワックスを使いこなす技術も必要かなと思いますね。ワックスによって塗り方も違いますし、使いこなすのは本当に技術がいることなんです。

―ワックスを使いこなせれば、その分、完了までの時間も早くなるってことなんですね。

松永ＶＩＯだったら20分、初回の方でも30分で完了します。常連のお客様で慣れている方の時には、来てから帰るまで15分くらいなので、近況を巻きで報告してじゃあまた来月！なんてこともあるんですよ（笑）。

会社のお昼休みや、外回りのちょっとした休憩時間に立ち寄ってくださる方もいるので、確実に時間内に終わらせられるように気を付けてます。以前使っていたレンタルサロンは時間内に撤収しないと延長料金が発生するシステムだったので、それでどんな方でも確実に仕上げる技術が身についたのもあるかもしれませんね（笑）。

―仕事の途中で来れる気軽さだなんて！その時間内に確実に、キレイにしてくれるっていうお客様からの信頼の証拠ですね。

妊婦さんにも安心して施術を受けてもらえるよう配慮

―松永さんはどうしてブラジリアンワックスの施術者になろうと思ったんですか？

松永ブラジリアンワックスは最初、知り合いがやってたので興味本位で自分も体験したんですけど、快適だった…というか、衝撃だったんですよね。下半身をさらけ出す空間で１対１なので、結構心までさらけ出してしまうというか、いろんなお話をついついしてしまって、素晴らしい仕事だな、自分もやる側になりたいなと思ったんです。

それに、大事なところに触れる仕事なので、子どもを産んだりとか、いろんな経験を積んだ女性の方がお客様に安心感を与えられるんじゃないかなって思ったんです。実際、妊婦さんも数多くいらっしゃいますよ。

―えっ、こちらは妊婦さんＯＫなんですか？

松永経過が順調で、ワックスの経験があって、17週目の妊娠中期から後期に入った方であれば大丈夫です。ずっと仰向けになっているのは辛いでしょうけど、20分くらいですし、私自身に出産の経験があるので、何をどうされたら苦しいかっていうのも大体分かるんです。明日も出産まであと２週間ぐらいという方がいらっしゃいますし、この間は出産予定の６日前という方がいらっしゃいました。

―そんな間近の妊婦さんまで（驚）。その人気の理由って何でしょうか？

松永出産の時って、会陰の部分の毛を剃られるんです。お腹が大きいので自分ではもちろんできないですし、だったら慣れているサロンでのワックス脱毛が良いっておっしゃいますね。

それに、剃ったらすぐにチクチクとした毛が生えてきますけど、ワックス脱毛は抜いた後に生えてくるのが遅いので、１カ月検診位まで快適な状態が続くんですよ。妊娠後の１カ月って、あまり出かけられないですし、自分に構っていられない時期なので、ワックス脱毛が人気なんです。

―それだけ妊婦さんの施術経験があって、松永さんにも出産経験があるから、お客様も安心して施術を受けることができるんですね。

松永そうありたいと思ってます。触れるだけでお腹が張りやすいとか、妊婦さんは本当にいろんな方がいらっしゃるので、安心してお任せいただければなと思います。

ワックスでリスクの高い部分のために。光脱毛の併用も可能

―女性専用の高田馬場サロンと、男女兼用の大久保サロンのメニューは同じですか？

松永実は大久保サロンでは、光脱毛も導入しているんです。それもたまたま、新大久保のシェアサロンのオーナーさんがワックス脱毛と併用できる光脱毛の機械を持っていたので、使用料を払うので貸してくださいってお願いしたら、良いわよ～って快諾していただけて。光脱毛の機械も時間貸しでシェアしていただいてます。

―マシンも時間貸しですか！しかもそんな都合よくマシンが置いてあるなんて（笑）。

松永ずっと光脱毛の機械に興味はあったんです。まずは自分で試してみたら、肌の質も良くなりましたし、毛も生えにくくなったので、これは良いぞと（笑）。ちょうど、ブラジリアンワックスの施術を自分で始めてから４年ほど経ったので、何か違うものを取り入れたいなと思ってたんです。しかもワックス脱毛後にも使える機械なので、それも良かったんですよね。

―ワックス脱毛と一緒に使える…というと、バルジ式と呼ばれる最新のものですね。でも、ワックスを一緒に併用してしまうと、お客さんがゆくゆくは減ってしまうのでは？

松永もうそこは、お客様にお任せするしかないんですけど（笑）。でも、ワックス脱毛をした後の感触って、ホントに感激するぐらいスベスベなので、あの感触が大好きだっていう人は辞めないと思いますし。光脱毛をしても毛がまったく生えてこないわけじゃないので、アフターケアとして使っていただければと思ってます。

それに、ワックス脱毛ではリスクが多い部位は、光脱毛をおすすめしていきたいなって思うんですよ。

―ワックス脱毛のリスクが高い…。それってどこですか？

松永特に背中ですね。私が普通にお客さんとしてサロンに通っている頃、背中のワックス脱毛をしたらニキビで大変なことになったんです。忘れもしない７月の七夕のことだったんですけど、こんなところに天の川が出た～！っていうぐらい、背中全体からお尻のところまでひどい状態になりました…。他の部分のワックス脱毛では、そんなトラブルが起こったことはなかったので、本当にショックでした。

うちのお客さんはＶＩＯだけっていう方が少なくて、ボディワックスやフェイスワックスと組み合わせる方が多いんです。光脱毛の機械も導入できたので、ワックス脱毛でリスクの高い部分は、光脱毛をおすすめしていきたいなと思っているんですよ。

セルフキット購入時は30分の講習を。スクールではしっかりと背中を押してあげたい

―フェイスワックスと言えば、最近は鼻毛ワックス用のセルフキットも人気ですよね？

松永うちでも鼻毛用というわけでありませんが、ライコンのセルフキットを販売しています。でも、セルフキットを買ったお客様って、実は全然使ってないということが多いってよく聞くんです（笑）。

―あぁ、私にも身に覚えが（笑）。一応、説明書も読むんですけど、いざ自分でやろうとすると、どうにもうまくいかなくて諦めちゃうんですよね～。

松永せっかく買ってもらっても、それじゃもったいないので、30分程度の講習をしてきちんとやり方を覚えてもらってます。上手にセルフワックスができるようになってしまうと、お店としては予約が無くなっちゃうんですけど（笑）、セルフキット用のワックスを買ってくれたりするのでね。

自分でできる場所は自分で、自分で出来ない場所はサロンで…なんて使い方をしてくれるお客様もいらっしゃいます。それも新しい関係というか、お付き合いが長く続いたら嬉しいなと思っているので良いかなと思ってます。

―そういえば、スクールもやられてますよね？

松永この仕事は国家資格などではないので、確実な正解がないんですよね。だから一人でサロンをやっていると、不安になったり、不安を煽るような記事がネットに落ちてたり（笑）。それでもサロンワークの事を全部自分で判断しなくちゃいけないんです。

それで何か所もスクールに通ってはディプロマが増え、不安や心配事もどんどん膨らんでいく方とか多いんですよね。それではいつまでたっても投資したものは回収できません。
なので前々から「他で学び直さなくてもいい知識と技術を提供できるスクール」を作りたいって思っていたんです。

―確かに、何人練習したから大丈夫とか、この資格を持っていれば安心というものではないですもんね。自分の腕だけで勝負する世界ですから、不安が尽きないですよね…。

松永勉強熱心で誠実な方ほど不安や心配事が多いです。なので「これはちゃんとできてるよ」「これは出来てないよ」「その認識は間違ってるよ」とはっきりした言葉で指導する事を心がけています。

思ったことは言葉に出して！サロンの対応も違ってきますよ

―では最後に、お客様へのメッセージをお願いします。

松永メッセージ…難しいですね（笑）。でも思ったことは何でも、口に出して相談してもらいたいと思ってます。

例えば、ワックスの温度が熱かった場合、体感温度の低いワックスを使ったりもできます。痛いと言われたら、はがしたあとの手の当て方とか、呼吸に合わせてはがすとか、お客様をよく見るようになりますし、もっとリラックスさせてあげなくちゃ…と思いますからね。じっと我慢しているより、口に出しちゃう方がラクになりますしね。

―そんな、思ったことは何でも言っちゃって良いんですか？

松永ワックス脱毛が初めての時、パニックになっちゃう方もいるんですよ。だから痛い時は痛い、熱い時は熱いって、ちゃんと伝えて大丈夫です。何か正解で、何か不正解なんてないですから、自分が快適に、気持ちよく施術を受けられるサロンを選んで欲しいと思いますし、そういうサロンでありたいなと思ってます！

おわりに

今回伺った高田馬場サロンは、フロアを３分割してシェアしているため、スペースはとってもコンパクト。その中でもリラックスして施術を受けてもらえるよう、松永さんの心配りを感じる温かみのある空間になっていました。プライベートサロンって閉鎖的で怖いという方も、シェアサロンなら常に誰かの気配を感じることができるので安心できます。

ワックス脱毛と光脱毛を併用して行いたい場合、大久保サロンでの施術になりますが、店舗移動の料金なども発生しません。大久保サロンはスペースも広めなので、お子様連れのお客様にも好評なのだとか。男性の施術も行っていますが、女性のお客様とバッティングすることのないよう配慮してくれます。

オーナー・松永さんは、スクールをしていることもあり、頼りがいのある雰囲気です。ワックスも肌質や毛質に合わせて使い分けてくれるので、初めてブラジリアンワックスを体験する人から、早く仕上げて欲しいという上級者まで満足できるサロンです。

「脱毛の学校」へのメッセージをもらいました！

お客様の中には、サロンジプシーというか、リピートして通いたいお店に巡り合えないという方もいるので、こういう脱毛のサイトで、個人で頑張っているサロンにフォーカスを当てていただけるのは、嬉しいなって思います。お客様のサロン選びの参考にもなりますし、良い技術者が生まれてくることにもなると思うんですよ。

あとは、美容というよりライフスタイルとかスポーツとか、妊娠とか介護とか、美容以外のところで役に立つよ、清潔感を保てるよってところをどんどんアピールしてもらえれば良いなと思ってます。

（NO SALON　オーナー・松永知佳さん）