お仕事帰りでも気軽に立ち寄れるブラジリアンワックス

―初めまして！今日はどうぞよろしくお願いします。早速ですが、営業時間がめっちゃ夜遅くまでやってますね。いろいろ大変じゃないですか？

ayakaわざわざ休みの日に美容室とかサロンに行くのって、面倒だなぁと思いませんか？私はそう思うんですよ。なのでお仕事が遅くなってしまっても気軽に立ち寄れるサロンにしたくて、今の立地を選びました。恵比寿は各主要駅からのアクセスが良いので、お仕事が終わってから電車でも通いやすいですしね。

―確かに、私はお休みの日はだらけたいタイプなので用事は出来れば仕事帰りに済ませたいですね。

ayakaそれに、私の家はここから歩いて15分なんです！近いからこそできることですね(笑)。だから、営業時間外も対応できるので、お気軽にご相談くだされば嬉しいです。

―近っ！なるほどですね～。それだったらayakaさんも負担じゃないし、お客様も気軽に通えていいですね！

ayakaそうなんですよ。ここのお店に来るときは、気兼ねなく来てねってお伝えしています。それこそパジャマでも来れちゃうくらい気軽に寄ってもらえたら嬉しいですね！

歯科衛生士からワクサーへ転身！

―ＨＰによるとayakaさんは元歯科衛生士とのことですが、どういうきっかけでブラジリンワックスのお店を始めたんですか？

ayakaそうですね、もともとは歯科衛生士をやっていたんですが、家庭の事情で辞めることになったんです。しばらくして落ち着いたので再就職しようと思ったんですが、せっかくなので別の仕事に就いてみたいと思ったんですね。それで、ＯＬをしながらリフレクソロジーの学校に通ったんです。

―ＯＬになったけれど、リフレクソロジーにも興味があった、という感じですか？

ayakaＯＬになったのはいいんですが、やっぱり、人と接する仕事がしたいなって思ったんです。人にありがとうって言ってもらえるような仕事が良いなと思ったので、リフレクソロジーの学校に通いました。それが2003年くらいの話ですね。
それで、資格を取ってからもＯＬの仕事は続けながら、週末だけリフレクソロジーのお店でバイトする日々だったんですが、そこのお店はすごく忙しくって、とにかく回転で精一杯のお店だったので、お客様に対しても、私が思い描いていたようなきめ細かい接客をすることができなかったんです。

―忙しすぎるお店も考えものですよね…。

ayaka私としては、お客様に喜んでもらいたくてこの仕事を始めたので、100％の接客ができない感じがすごくいやだったんです。それで、知り合いのつてでエステサロンで働かせてもらったりしながら、お客様に喜んでもらえて、かつ本当に自分がやりたい仕事って何なのか模索しました。

―それで、ブラジリアンワックスに行きついたんですか？

ayakaもともと、海外でブラジリアンワックスの体験をしたことがあったので、ワックス脱毛の存在自体は知っていたんですが、たまたま日本でも受けられることを知ったんです。ワックス脱毛は仕上がりがキレイで、初めてやったときは感激したんです。これならきっとお客様からも喜んでもらえる！ってすごく思えたので、サロンをオープンすることにしました。

100人を目標にブラジリアンワックスの特訓

―ワックスの資格を取ってからは、すぐに開業されたんでしょうか？

ayakaいえ、資格を取ってからまずは練習しました。まずは身内から始めて、友達や、友達の友達を紹介してもらったりして。100人に施術することができたら、サロンをオープンさせようって決めていたんです。

―100人ですか！それはすごいですね。

ayaka最初は人を探すのが大変でしたよ～！その頃は、アンダーヘアをすべて引き抜くだなんて、変態じゃないのか！？みたいな偏見がまだまだありましたからね（笑）。今ほどブラジリアンワックスの知名度もなかったですしね。

―変態呼ばわりはなかなかキツイですね（笑）。

ayakaそうでしょ（笑）。でも、なんとか探しながらも練習を続けていたんですが、もうすぐで100人だ！っていう頃に、「お金を払うよ」って言ってくださった方がいたんです。最初は遠慮したんですが、「お客様だと思って施術してください」っていう風に言ってくださって…。その時、初めてお金をもらって施術を行ったんです。

―おお、実際にお金をもらってやると何か違いましたか？

ayakaもちろん、それまでにさせてもらっていた方々に対しても真面目にやらせてもらっていたつもりだったんですが、いざお金を受け取るってなると、途端に身が引き締まる思いでしたね。とてもいい経験をさせてもらったなって思っています。その後、無事100人に施術を終えたので満を持してサロンをオープンしたんです。

痛み軽減のコツや保湿ケアの気遣いなど…お客様への心配り

―施術で気を付けているポイントとかってありますか？

ayakaやっぱり保湿は大事ですよね。もちろんサロンでもしっかりやっていますが、ご自宅でもケアをお願いしています。おすすめの保湿クリームを取り扱ってはいるんですが、売り込みし過ぎるのもイヤなので、お客様ご自身でお持ちだったらそちらを使ってくださいねとお伝えしています。

―なるほどですね。自分で持っているものでもいいんですね！

ayakaそうですね。できればサロンでお薦めしている保湿クリームを使って欲しいですが…すごく肌がガサガサの方は心配なので、少量ですが保湿クリームを分けてあげちゃいますね（笑）。保湿クリームを持ってなかったとしても、数回はそれで保湿できるので。

―心遣いがすごく感じられますね！

ayakaありがとうございます。あとは、痛みの工夫ですかね。ブラジリアンワックスに多少の痛みはつきものですが、すこしでも軽減できるように配慮しています。例えば、痛みを抑えるワックスを使用したりだとか。

―へぇ～！そんなワックスがあるんですね。どんなワックスですか？

ayaka「縮んで毛を包みこむ」性質の、毛だけにしっかり吸着するようなワックスを使用していますが、それでも痛くて無理！っていう方には同じメーカーの沈静作用があるワックスを使用したり、通常でも塗る範囲を細長くして、少しでも痛みが少ない方法で施術したりだとか…。お客様の肌質によっては、ハニーワックスを使用したりもします。その方その方に合わせて、いろいろな工夫をしていますね。

来てくださった方の心に刺さるお店でありたい

―最後になりますが、お客様に対してひとことお願いいたします。

ayakaそうですね。やっぱりアットホームで、お客様にとって安心できる場所でありたいですね。ワックスだけじゃなくって、プライベートなことでも、なんでも相談できて、日常のちょっとしたおしゃべりも楽しめるような…。そんな風に思ってもらえたらなって。
例えば10人のお客様がいらっしゃったとして、10人全員に気に入ってもらおうと思ったら難しいのかも知れないけど、その中の２～３人でもいいから、確実に心に刺さるような接客をしていきたいと思っています。

―心に刺さるというのは、ホームグラウンドのように思ってもらえる、というイメージですか？

ayakaはい。友達じゃないからこそ話せるようなこともあるだろうし、そういう部分を気軽に吐き出してもらえるような場所になっていきたいですね！
あとは、うちは広告費をほとんど使っていないので、そのぶんお客様に還元できるんです。うちをホームグラウンドだと思ってくださるリピーターさんをしっかり大切にできるように、お得な割引制度で優遇させてもらっています。

―リピーターさんを大切にしているお店なんですね！これから初めて来店するお客様にとっても安心できるポイントだと思います。今日は長い時間、ありがとうございました！

おわりに

ブリリアントは営業時間が長く、東京都心からのアクセスも良いので帰りが遅い人でも立ち寄りやすいのがポイントです。更に、予約時に相談すれば時間外の施術にも対応してくれ、個人サロンならではの柔軟な対応がとても魅力的です。

リピーターになるとお得に通えるお店ですが、オーナーのayakaさんはすごく気さくな人でとても話しやすく、また、お肌への気遣いや痛み軽減など、その人に合わせて細やかな対応をしてくれるので、初めての人でも安心して行くことができるサロンです。

「脱毛の学校」へ応援メッセージをもらいました！

脱毛の中でも、特にアンダーヘアの処理やブラジリアンワックスについては、まだまだ理解率が低いと思います。
もっとたくさんの人に良さを知ってもらいたいので、いろいろな人に広げて行ってほしいです。今後も業界を一緒に盛り上げてください。（ブリリアントオーナー・ayakaさん）