マシンを使用しない自然派エステサロン。唯一人の手でできない「脱毛」の導入を決意

―今日はよろしくお願いいたします。まず、脱毛メニューを始めたきっかけなどがあれば教えてください。

奥野はい。元々はマシンを一切使わず人の手だけでアロマトリートメントなどの施術を行うエステサロンだったのですが、もっとお客様に対する満足度を高めていきたいと思った時に、美容やエステというくくりの中で考えてみると、唯一「脱毛」のみが人の手ではできないことだなと思ったのです。もちろん、脱毛にも種類があって、ワックス脱毛であれば人の手で行うものですけれど、うちとしてはできるだけ効果が継続できる方法を考えていましたので。

―確かに、言われてみれば光脱毛は人の手だけではできませんもんね。

奥野あともうひとつ理由があって、うちにエステに来られるお客さまが、気を使ってムダ毛の処理をされてからいらっしゃることが多かったのです。やはり自己処理ですからそのせいで肌が荒れたりしている方も多々いらっしゃって、うちで脱毛も一緒にできたらお客さまは便利に感じてくださるんじゃないかと思ったのも大きいですね。

痛くない脱毛マシン「ハイパースキン」との出会い

―光脱毛のマシンは、痛くない脱毛マシンと言われている「ハイパースキン」をご使用とのことですが、それを選んだのもなにか理由があるのでしょうか？

奥野そうですね、脱毛メニューを取り入れたくていろいろ考えていた時期があったのですが、先ほども話した通りうちのサロンは自然派をモットーにしているので、私自身マシンを使ったこともないし、知識もなかったんです。光脱毛は、乾燥などで少なからず肌に負担をかける要因になると思っていたので、肌に優しく、できるだけ自然なマシンがあればいいなと思っていました。そんな時に、東京ビューティワールドという美容機器などの展示会に行きまして、そこでハイパースキンマシンと出会いました。ハイパースキンマシンを開発した社長さん自らが説明してくださり、ご自身の娘さんのために、痛くなくて肌に優しい安心安全な脱毛マシンを開発されたとのことで、そのお話を聞いて「安心できる脱毛」への熱い思いに胸を打たれましたし、そんな社長さんのお人柄がマシンの開発にも表れていると思ったので、ハイパースキンマシンの導入を決めたんです。これがだいたい11年くらい前のお話で、その当時はハイパースキンが出始めて間もない頃で、関西ではうちが最も早く導入したサロンなんじゃないですかね。

―安心できる脱毛への思いですか。とてもしっかりとした考えのもとで脱毛を始められたんですね！

ハーブアロマを勉強したのがきっかけでエステサロンをオープン

―自然派サロンとのことですが、何がきっかけで自然派をこだわるようになったのでしょう？

奥野私自身が20代の頃、すごく体が弱かったんです。病気とかではなくて、ただ体調を崩しやすいタイプだったんですね。その頃はサプリメントの会社でインストラクターをしていたので、健康というキーワードには人一倍敏感だったのですが、自分自身の健康ともっと真剣に向き合いたいなとは常日頃思っていました。そんな中で、たまたまハーブアロマの勉強をする機会があったんです。その時に、植物や自然のものが人の体にどんな影響や効果をもたらすのか、いかに大切かを知りました。もっとハーブアロマのことを知りたくて更に特化した勉強をしたんですね。そして30代で資格取得後、自宅の一室からサロンをオープンさせたんです。その後、家の建て直しに伴い、１階のワンフロアすべてをサロンとしてリニューアルしました。

店内はクリニックのような清潔感と、ラグジュアリー感溢れるサロンのイメージを演出。

―外観もそうですが、店内もすごく高級感があって特別な気分になれますね！なにかコンセプトがあって作られたんでしょうか？

奥野やはり最も大切にしたのは清潔感ですね。来ていただいたお客さまには、クリニックのような清潔感と、落ち着いた高級感を感じていただきたいなと思っています。なので、リニューアルする前はアンティーク的なイメージで少し暗めの店内でしたが、今はこういう雰囲気の店内にしました。

―アンティーク調！今と全然イメージが違いますね。

奥野そうでしょう？なので、少しイメージを変えたかったっていうのもありますね。

毛周期に関係ない脱毛方法で、子どもにも安全に照射できる

―ハイパースキンは毛周期に関係なく通えるとは良くお聞きするんですが、実際に通ってらっしゃるお客さまはどれくらいの周期で来られますか？

上田はい、おっしゃる通り毛周期に合わせて通う必要がありませんので、最初の頃は数週間おきとか、結構詰めて来られるお客さまもいらっしゃいます。慣れてきたらだいだい１カ月に１度くらいのペースで来られますね。

―結構ハイペースですね！全身脱毛しようと思ったら、だいたい１年以内でほぼ完了させられる感じですかね？

上田お客様の毛量によってさまざまなので、一概には言えませんが平均的には12回程度と言われています。ただ、小学生のお子さまの場合、どれくらいで終わるかは人それぞれですね。

―小学生も来るんですね。大人に比べて、子どもは脱毛効果が変わったりするのでしょうか？

上田元々ハイパースキン脱毛は、子どものために作られたマシンなので、幼い年齢から脱毛を始める方が当店にも多くいらっしゃいます。小中学生の場合だと、お母さまと一緒に来られたリしますね。子どもでも効果は変わらないのですが、思春期はホルモンバランスが安定しない場合が多いので、成長してからホルモンが活発になってまた毛が生えてきた、という場合もあります。なので、カウンセリング時にそのあたりも含めてお話はさせていただいていますね。

―なるほどですね。実際の照射の際は、ジェルを塗ってから、という流れですか？

上田ハイパースキンマシンはジェルを使用しなくても大丈夫なのですが、当店では、照射漏れがないようにあえてメーカー純正の専用ジェルを塗っております。冬は温めたジェルを使いますので、ヒヤッとした不快感はございませんよ。その後、こちらもメーカー純正の専用鎮静ローションでお仕上げさせていただきます。

お客さまの健康管理のサポートができるサロンを目指して。スタッフの知識向上を大事に

―サロンとして大切にしているポイントが他にあればぜひ教えてください。

奥野やはり、スタッフそれぞれが健康管理への知識をもっともっと高めるための日々向上ですね。来ていただいたお客様さまに対して、健康管理のサポートがサービスになればいいなと思います。ここに来たら新しい知識を得られるなってお客さまに思ってもらえるサロンになれるよう心がけています。

―健康管理のサポートですか。それはどうしてそう思ったのでしょう？

奥野先ほどお話したように、私が昔、よく体調を崩していたのは病気でもなんでもなかったんです。ただ体が弱かっただけ、疲れやすかっただけなんですね。でもそれって、とても辛いことなんです。
風邪をひいているわけでも、熱があるわけでもないのに、なんで自分だけいつもしんどいんだろう。大事な時に頑張れないんだろう。と、悩んでいました。病気でも何でもないんだから、頑張らないといけないって常に思っていたけれど、何故かだるくてやる気になれない。だから気持ちもどんどん沈んで、余計にできない。そして、できなかったことに落ち込んでネガティブな気持ちになって、精神的にも不健康になってしまうんです。

―あぁ～…。それよくわかります。たまに、どこが悪いわけでもないのに無性に体がだるくて、なにもしたくなくなっちゃったりしますよね。それって、ただ疲れているのかなって思っていたんですが…。

奥野そうでしょう。確かに日々の疲れがたまっている場合も多いんですが、貧血だったり栄養状態だったり、酸素濃度や血圧など、ほんの些細な体の変化でも肉体のバランスが崩れるので、そういったことが大きく影響するんです。なので、それぞれのレベルに合わせてちょっとずつ体を改善していけるお手伝いができるサロンでありたいですね。

―すごいですね、体質改善、健康管理ができるサロンってとても魅力的に感じます。

奥野そうですね。私としては、現代は高齢社会になりつつあるわけですから、今後はエステサロンの方針も、もっと健康のことを掘り下げていかないといけないんじゃないかなって思うんです。エステやサロンは「キレイ」になるところですが、「キレイ」というのは「健康の最上級」ですからね。表面だけじゃなく、体の中からキレイに。そういうのを目指していこうと思いますね。

お母さんが、「脱毛や健康のことはここに相談するといいよ」と子どもにおすすめできるサロン

―最後に、奥野さんからひとことメッセージをお願いします。

奥野サロンを開業して15年くらいになりますけれど、最近は、小学生の頃にお母さまに連れられて脱毛に来てくださっていたお子さんが、大人になって就職して、次はご自身でまた脱毛やエステを受けにきてくださったりします。また、「お母さんが、健康管理や脱毛にことならサプリナローザで相談しなさいと言ったから来ました」なんて方もいらっしゃるんです。それってとても嬉しいことですね。親子２世代の方々に安心して通っていただけるのは、当店の施術やサービスを信頼してくださっているからこそと思います。

当店は、美ももちろんですが、体と肌のことをすごく大事するスタッフばかりです。そのスタッフたちはみんな、若い頃に健康や肌に対するケアを疎かにしていたことを後悔している、いわば「失敗の先輩」たちです。脱毛も健康も美容も、やろうと思ったその時が大事です。「失敗の先輩」たちが自分の経験をもとにしたアドバイスで、しっかりとサポートいたしますので、どんなことでも相談しにいらしてください。

―小さな子供が大きくなって、今度は自分でまた来てくれるって、とても素敵ですね！今日はお２人ともありがとうございました！

おわりに

サプリナローザさんは、肌への負担や自然へのこだわりなど、お客様の体の事をとても細やかに考えているサロンですので、質の高いサービスを安定して受けることができます。オーナーの奥野さんは、脱毛に関しての考え方や美容・健康のこだわりだけでなく、豊富な知識と長年培った経験を持ち合わせた人ですので、脱毛や、美容・健康のことならどんな疑問や悩みも解決方法を指南してもらえそうです。実際に私も、知らなかった事やためになる知識をたくさん教えていただきました！そんな知識と経験豊富なオーナーさんですが、お人柄はとってもおっとりされています。穏やかな口調で優しい面持ちの人ですので、気兼ねなく安心してなんでも質問することができそうです。

「脱毛の学校」へ応援メッセージをもらいました！

本当によく調べて書いていらっしゃいますね。最近は、若いお客さまは特にお値段だけで脱毛サロンを選びがちですから、お値段だけでなく、相対的にサロンを選ぶポイントだとか、そういったことを教えてあげれるところがあればいいのになって思っていたんです。なので、脱毛の学校さんは第３者の立場で、中立的に説明されているところがすごく良いなって思いました。（サプリナローザオーナー・奥野富美子さん）